中通快递宁德分公司
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     招聘职位：客服 (5人)
    职位类型： 全职 参考月薪： 2000-3000元/月
    招聘部门： 招聘期限： 2017-6-28 至 2017-12-25
    工作地区： 宁德市区 现所在地： 福建宁德蕉城区
    学历要求： 高中以上 工作经验： 不限
    年龄要求： 18岁-36岁 性别要求： 女
    　在线QQ： 邮箱地址： 点击在线发送邮件
    传真号码： 邮政编码： 352100
    住宿情况： 面议 福利待遇： 社会保险,医疗保险,
    联系方式：
    陈先生
    联系地址： 东侨经济开发区广福路3号（一汽大众4S店对面）
    乘车路线： 15路
    　

    职位描述：请先网上申请职位，电话联系请说明来自597福安人才网

    岗位职责
    1、负责快件的跟踪查询，及时回复客户。
    2、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录。
    3、处理快件延误、投诉、破损等相关业务。
    4、维护良好的客户关系，掌握客户需求。
    5、为上门寄件客户提供咨询、寄件指导。
    6、认真执行收寄验视、实名认证等制度。
    二、任职资格
    1、18-35周岁女性，高中以上学历，有客服经验者优先考虑。
    2、擅长通过电话与人进行沟通，具备积极的工作态度和快速学习的能力。
    3、普通话标准清晰，声音甜美，良好的沟通技巧，说话有条理。
    4、熟练使用办公软件。
    5、可以承受工作压力，能快速地适应工作环境。
    三、薪资待遇
    1、工资标准：2000-3000元
    2、上班时间：8：30-17：30
    3、休息：月休4天。

      
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    公司简介：
    中通快递服务有限公司成立于2002年5月8日，注册商标中通、zto。经过15年多的精心打造，公司现拥有员工10万多人，服务网点近700个，运输、派送车辆1500多辆，形成了网络信息化，服务标准化，管理科学化，品牌诚信化的企业格局，并发展成为集物流与快递一体，综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司。　　中通快递的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供门到门服务和限时（当天件，次晨达、次日达等）服务。同时，开展了代收货款、签单返回、到付和代取件等增值业务。　　为了更好地服务于客户，创国内物流快递一流品牌。公司于2006年10月乔迁至占地面积40亩，建筑面积16500平方米的中通快递基地。宽敞的办公作业场地，爱岗敬业的高素质人才，现代化的分拣流水线，升级的物流软件信息网络管理系统，使中通快递又上一个新的台阶。一个现代化、充满活力的中通快递屹立于民营物流快递企业之林。　　中通快递于2005年4月1日通过iso9001：2000国际质量管理体系认证，先后荣获2005年、2006年度中国快递行业十大影响力品牌和中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌等荣誉称号；同时，于2006年7月率先与中国人民财产保险股份有限公司达成快件保险合作，开创了中国民营快递快件保险业务的先河。　　中通人：始终如一地奉行诚信、创新、发展、和谐的服务宗旨，矢志不渝地坚持迅速、方便、安全、准确的质量方针，为客户提供安全、快捷、周到、优质的服务，并赢得了越来越多客户的信赖和支持
     

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